GEMINI      Kundenbindung mit System: Das CRM Frontend


GEMINI, das CRM-Frontend für Ihren Shop, ist das wohl am weitesten verbreitete RFID-Kundenbindungssystem. Von Weltmarken wie Nespresso, MAC Cosmetics und an 10 deutschen Flughäfen eingesetzt, verbessert GEMINI mittels Einsatz von RFID-Technologie das Dienstleistungsniveau und den Kundendurchsatz bei gleichzeitig erheblich erleichterter Kundendatenerhebung. Der Erfolg beim Einsatz von GEMINI spiegelt sich in den Erfahrungswerten unserer Kunden wieder:
  • • ca. 97% Kundenakzeptanz von RFID-Treuekarten
  • • ca. 70% spontane Verwendung bei Wiederholungskäufen
  • • Zweistelliger Mehrumsatz von Karteninhabern gegenüber Vergleichsgruppen ohne Karte
  • • Return-on-Investment (ROI) zwischen 3 und 12 Monaten.



Die Funtionsweise von GEMINI

GEMINI-POS IM LADEN                            GEMINI-NET ZUHAUSE


GEMINI identifiziert Kunden in allen Verkaufs- und Service-Kanälen – ganz gleich, ob am POS oder zu
Hause am PC – mit demselben gesicherten RFID-Datenträger.



GEMINI erhöht den Kundendurchsatz von Verkaufsstellen und vermindert damit Wartezeiten. GEMINI erhöht sowohl den Verkaufsstellen- als auch den Pro-Kopf-Umsatz. Der Einsatz von RFID erlaubt freie Gestaltung von Identträgern und deren Integration in diverse Marketingartikel oder auch in Produkte. Nahezu alle marktüblichen CRM-Systeme können mit GEMINI automatisiert werden.

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Unsere Kunden sagen...


„GEMINI spielt eine Schlüsselrolle in unserer CRM-Strategie. Zur Zeit hat die GEMINI-Lösung unsere Datenerhebung verbessert und dazu beigetragen, unsere Verkaufszahlen zweistellig im Vorjahresvergleich anzuheben – und das trotz des schwierigen Konjunkturklimas. IDtek verfügt über außerordentlich wertvolle Kompetenzen und leistet exzellenten Dienst am Kunden.“

CRM Coordinator
einer führenden Kosmetikmarke



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„Bei der Ausstattung von 10 deutschen Flughäfen mit unserem 3NET ValetPark und Business Mobility Service schätzten wir IDteks außergewöhnliche Leistungen in RFID und Systemimplementierung, besten technischen Support und freundliche, immer hilfsbereite Fachkompetenz. Der 3NET ValetPark Business Mobility Service wird täglich von vielen Geschäftsreisenden mittels RFID mit großer Zeitersparnis – dank hoher Erfassungssicherheit – genutzt.“

Martina-Stephanie Brenner
Geschäftsführerin
3NET GmbH Deutschland


NEWS

Mit der Implementierung von GEMINI in Japan und Australien benutzt Nespresso IDtek RFID Kundenbindungssysteme in 25 Ländern weltweit.

Rießner-Gase setzt ab sofort PEGASUS RFID Tracking beim Füllen von Industriegasflaschen ein. Als nächstes werden die Lagerhaltung und Auslieferungen mittels RFID verwaltet. Der gesamte Flaschenpark steht kurz vor der Ausrüstung mit dem neuen Ringtag, einem um 360 Grad lesbaren, unlösbar geklipsten RFID Transponder.


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