GEMINI      Kundenbindung mit System: Das CRM Frontend


GEMINI, das CRM-Frontend für Ihren Shop, ist das wohl am weitesten verbreitete RFID-Kundenbindungssystem. Von Weltmarken wie Nespresso, MAC Cosmetics und an 10 deutschen Flughäfen eingesetzt, verbessert GEMINI mittels Einsatz von RFID-Technologie das Dienstleistungsniveau und den Kundendurchsatz bei gleichzeitig erheblich erleichterter Kundendatenerhebung. Der Erfolg beim Einsatz von GEMINI spiegelt sich in den Erfahrungswerten unserer Kunden wieder:
  • • ca. 97% Kundenakzeptanz von RFID-Treuekarten
  • • ca. 70% spontane Verwendung bei Wiederholungskäufen
  • • Zweistelliger Mehrumsatz von Karteninhabern gegenüber Vergleichsgruppen ohne Karte
  • • Return-on-Investment (ROI) zwischen 3 und 12 Monaten.



Die Funtionsweise von GEMINI

GEMINI-POS IM LADEN                            GEMINI-NET ZUHAUSE


GEMINI identifiziert Kunden in allen Verkaufs- und Service-Kanälen – ganz gleich, ob am POS oder zu
Hause am PC – mit demselben gesicherten RFID-Datenträger.



GEMINI erhöht den Kundendurchsatz von Verkaufsstellen und vermindert damit Wartezeiten. GEMINI erhöht sowohl den Verkaufsstellen- als auch den Pro-Kopf-Umsatz. Der Einsatz von RFID erlaubt freie Gestaltung von Identträgern und deren Integration in diverse Marketingartikel oder auch in Produkte. Nahezu alle marktüblichen CRM-Systeme können mit GEMINI automatisiert werden.

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Unsere Kunden sagen...


„Gemini hat die Wartezeit unserer Kunden verkürzt, bei gleichzeitig komfortablerem Verkaufsprozess.“

Matthias Pfeifer, Retail Manager
Nespresso Deutschland

„GEMINI spielt eine Schlüsselrolle in unserer CRM-Strategie. Zur Zeit hat die GEMINI-Lösung unsere Datenerhebung verbessert und dazu beigetragen, unsere Verkaufszahlen zweistellig im Vorjahresvergleich anzuheben – und das trotz des schwierigen Konjunkturklimas. IDtek verfügt über außerordentlich wertvolle Kompetenzen und leistet exzellenten Dienst am Kunden.“

CRM Coordinator
einer führenden Kosmetikmarke



NACH OBEN

„Bei der Ausstattung von 10 deutschen Flughäfen mit unserem 3NET ValetPark und Business Mobility Service schätzten wir IDteks außergewöhnliche Leistungen in RFID und Systemimplementierung, besten technischen Support und freundliche, immer hilfsbereite Fachkompetenz. Der 3NET ValetPark Business Mobility Service wird täglich von vielen Geschäftsreisenden mittels RFID mit großer Zeitersparnis – dank hoher Erfassungssicherheit – genutzt.“

Martina-Stephanie Brenner
Geschäftsführerin
3NET GmbH Deutschland


NEWS

Besuchen Sie uns auf der EuroCIS 2012 in Düsseldorf vom 28. Februar bis 1. März 2012 in Halle 9, Stand E04 bei unserem Lösungspartner SALT Solutions. Wir präsentieren unser innovatives Kunden- bindungssystem GEMINI.

Neu: IDtek deckt nunmehr die gesamte Gaslieferkette mit RFID ab.
Gasbehälter, Paletten, Gabelstapler, LKWs und Händler. Während des Verlassens der Fabrik wird der gesamte LKW-Inhalt gelesen und automatisch vom Lagerbestand abgebucht. Die PEGASUS Software Plattform erlaubt es, die Flaschenlogistik eines gesamten Landes zu verwalten und das alles auch noch in Kombination mit einem Kundentreuesystem an den Verkaufsstellen

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